Laila se integró a RLH en 2018 como Director General de Mayakoba y Mandarina Experiences, con 20 años de experiencia en la gestión y creación de negocios enfocados en servicios turísticos y de experiencias. Inició su carrera en la administración y gestión de spas, y fue incursionando en otros servicios, tales como transportación turística, operación y comercialización de tours y actividades, operación marítima y de deportes acuáticos, y atención a grupos, entre otros.

Ha desarrollado las experiencias en los destinos Mayakoba y Mandarina, en Riviera Maya y Riviera Nayarit, respectivamente, partiendo de la conceptualización y planeación, hasta la implementación, estructuración y gestión de los equipos encargados. Dentro de estos, destacan el Centro de Buceo y Actividades Acuáticas de Mayakoba, y el Centro Ecuestre y Club de Polo en Mandarina.

Laila es Licenciada en Administración de Empresas Turísticas de la Universidad La Salle. Cuenta con un MBA de la Universidad Anáhuac y con una Certificación de Gestión Estratégica de la Escuela de Administración Hotelera de la Universidad de Cornell.

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